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    宜瀘公司全力做好恢復常態化運行工作
    發布者:scylgsgl 添加日期:2020-05-26

    按照交通運輸部統一安排部署,全國聯網收費高速公路于2020560時恢復常態化運行。430日,公司收費運營處組織開展恢復常態化運行業務培訓會,會議總結前期實車測試工作經驗,根據《收費公路聯網收費運營和服務規則》(2020版)業務規范,分別對現金通行介質管理、收費業務、清分結算、稽核管理、費率管理、預約通行服務及集裝箱優惠七個方面進行全面講解,為迎接路網恢復常態化運行打下堅實基礎。

    恢復常態化運行后,全國路網出現部分因操作不規范、軟硬件設施故障以及政策解讀不到位而造成的收費爭議,針對上述異常情況的重點、難點,宜瀘公司收費運營處及時梳理問題,總結經驗,于59日再次對站級管理人員開展收費系統要點培訓。

    培訓通過對高速公路聯網收費運營和服務規則調整要點梳理、路網收費系統故障及分析處理、收費軟件車道新增功能操作說明、路網收費政策問題解答及近期收費站發現特情問題處理六個方面的講解討論,進一步強調收費爭議處理原則,完善車道特情處置方式,為宜瀘高速平穩過渡恢復常態化運行提供有力保障。

     

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